ヤマモトでは、工事お引渡し後のアフターフォローを大切にしています。
お客様とは「工事をしたら終わり」ではなく、長いお付き合いをさせていただきたいと考えています。
万が一不具合が見つかれば、スピーディーに不具合解消のための対応をさせていただきます。
また、ヤマモトで行った工事は、マスチック事業協同組合の「長期性能保証制度」の対象になります。
これは、弊社が万が一倒産するなどで保証を継続できなくなった場合、組合が保証期間内の保証を継続する制度です。
組合員である弊社が施工した工事完成後の保証を、組合が長期にわたって保証し、
保証期間内に発生した不具合を組合および連合会が責任をもって補修します。
弊社の保証だけでは不安、という方も安心してかけていただける保証です。
外壁・屋根塗装、防水工事のアフターフォローで最も重要なのが、お客様に対する適切な対応だと考えます。
屋根・外壁・バルコニーなどは、外部にさらされているため、近年多発する災害級の天候、また地震等による影響で、工事直後は問題がなくても突如不具合が生じる可能性もあります。
不具合は軽度のうちに修繕するのが何よりも大切です。わずかなひびが大規模な雨漏りを引き起こす場合もあり、家や施設に深刻なダメージを与えかねません。
ヤマモトでは、大切な家や施設を長く快適にお使いいただくために、心配されるお客様・不具合が生じたお客様には、ご連絡いただければ早急に点検にお伺いしています。
ヤマモトでは、まずは状況をしっかりとチェックし、原因をはっきりさせます。
その後、補修・下地調整・施工を行ないます。だから最後の仕上がりと持ちが変わります。
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